Comment pouvons-nous vous aider ?

Cils & Co est votre spécialiste en extensions de cils et produits de beauté en Côte d'Ivoire. Nous proposons des extensions de cils haut de gamme, des formations professionnelles et tous les accessoires nécessaires pour sublimer votre regard.

Nous sommes basés à Abidjan et livrons dans toute la Côte d'Ivoire. Notre showroom principal se trouve au Plateau, et nous avons des points de vente dans plusieurs communes d'Abidjan.

Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 19h, et le dimanche de 10h à 17h. Notre service client en ligne est disponible 7j/7.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +225 XX XX XX XX, par WhatsApp, par email à contact@cilsandco.ci ou directement via notre formulaire de contact.

C'est très simple ! Ajoutez vos produits au panier, créez votre compte, renseignez votre adresse de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous recevrez une confirmation par email.

À Abidjan : 24-48h | Bouaké, Yamoussoukro : 2-3 jours | Autres villes : 3-5 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits.

Livraison gratuite à partir de 50 000 FCFA. Sinon : Plateau 1000 FCFA, Cocody 1500 FCFA, autres communes d'Abidjan 1200-1500 FCFA, hors Abidjan 2500-3500 FCFA.

Vous pouvez modifier votre commande dans les 2 heures suivant la validation, en nous contactant immédiatement. Passé ce délai, la commande entre en préparation.

Nous acceptons : Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Moov Money), virements bancaires, paiement à la livraison (selon zones), et cartes bancaires.

Absolument ! Toutes les transactions sont sécurisées avec cryptage SSL. Nous ne stockons aucune donnée bancaire et travaillons avec des prestataires certifiés.

Oui, une facture électronique vous est automatiquement envoyée par email après votre commande. Vous pouvez aussi la télécharger depuis votre compte client.

Vérifiez votre solde et réessayez. Si le problème persiste, contactez votre opérateur ou notre service client. Votre commande reste réservée 24h.

Nos extensions sont 100% fibre synthétique premium ou soie naturelle, testées et certifiées. Elles sont légères, durables et confortables, importées de fabricants reconnus.

Avec un entretien approprié : extensions classiques 4-6 semaines, volume russe 3-4 semaines, mega volume 2-3 semaines. Cela dépend de votre cycle de croissance naturel.

Oui, retours possibles sous 14 jours si le produit est dans son emballage d'origine et non utilisé. Les frais de retour sont à votre charge sauf défaut de notre part.

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous avec photos et nous trouverons une solution rapidement.

Oui ! Nous proposons des formations complètes : débutant, perfectionnement, volume russe, techniques avancées. Formations en présentiel et support en ligne.

Nos tutoriels vidéo vous donnent les bases, mais nous recommandons fortement une formation pratique pour maîtriser les techniques et assurer la sécurité de vos clientes.

Oui, nous avons des tarifs préférentiels pour les professionnels et salons. Contactez-nous pour connaître nos conditions de partenariat et volumes de commande.

Tout dépend de votre niveau et conditions de travail : débutant (séchage lent), confirmé (séchage rapide), climat humide (résistance renforcée). Nous vous conseillons selon vos besoins.